移动5g套餐超过套餐收费标准

近日，不少移动用户反映，自己的5G套餐在超标后，面临高昂的额外费用。 据了解，移动5G套餐超出套餐流量、通话时长等标准后，将按以下方式收取费用：
流量：超出部分按0.29元/MB收取
通话：超出部分按0.19元/分钟收取
有用户反映，自己的5G套餐为20GB流量，在不知情的情况下超额使用10GB，被收取了2900元的高额费用。
对此，移动方面表示，用户在超额使用套餐服务前会收到提醒短信，用户可以通过短信回复的方式取消超额使用服务。 但有用户质疑，自己并未收到提醒短信，却收到了高额超标费用。
目前，移动方面已经表示，将针对超标收费情况进行核查，并采取措施保护用户权益。 用户如果发现自己的5G套餐超标后收取了高额费用，可以拨打移动客服电话95588进行申诉。
这一事件引发了社会广泛关注，也引发了对5G套餐超标收费机制的讨论。 有专家指出，运营商应进一步完善套餐提醒机制，避免用户在不知情的情况下超额消费。 同时，运营商也应加强对资费信息的宣传，让用户充分了解套餐服务内容和超额收费标准。